新春走基层 | 暖心旅途,从这里开启

石榴云/新疆日报原创 2024-02-11 10:51:29

  石榴云/新疆日报记者 贾春霞

  随着春节的临近,乌鲁木齐站客流持续攀升。2月8日下午,记者看到,旅客们拖着大包小包从四面八方汇聚到这里。候车大厅和站台上的春节元素随处可见,为旅客的归乡路增添了浓浓的年味儿。

2月8日,乌鲁木齐火车站游客如织。石榴云/新疆日报记者 贾春霞摄

  “请注意脚下,有序进站。”“没赶上车的旅客请在一楼售票大厅改签。”“一定要看管好自己的小孩,保管好行李”……进站旅客经安检后有序进入候车大厅,温馨的提示音不绝于耳。在进站口、安检区、电梯处等重点区域,均有工作人员和志愿者引导旅客快速进站。候车大厅里座无虚席。

火车行至哈密站,列车工作人员将垃圾袋送下车。石榴云/新疆日报记者 贾春霞摄

  20时10分,Z306次列车缓缓启程,36岁的旅客王晨和爱人带着儿子,坐在车厢里分享着过年回家的喜悦,“我们两年没回甘肃老家了,今年终于要回家乡和父母一起过年了。”陪伴他们一路归家的,是装扮一新的车厢——喜庆的窗花、大红的福字、火红的灯笼,营造出浓浓的年味。

  列车行至吐鲁番,餐车里,36岁的乌鲁木齐客运段上海二队六组列车长巴音托务斯和同事拿出提前准备好的对联,在车厢里张贴。

巴音托务斯(右一)和同事准备张贴对联。石榴云/新疆日报记者 贾春霞摄

  春运期间,客流量是平时的好几倍。巴音托务斯和同事们以优质的服务保障旅客的出行安全,“我们认真巡视列车,耐心解答旅客问询,做好安全提示,确保他们平安有序温馨出行。”

  据了解,在为期40天的春运期间,乌鲁木齐客运段推出了强化安全出行保障、提升列车移动充电能力、推行“铁路畅行”扫码服务、落实新规章新业务办理、提升温馨出行体验、做好应急联动等6项便民服务举措,让旅客体验更美好。

  “这两天发出的班组,有些游客要在列车上过年,为此我们组织有文艺特长的列车员,排练了一些精彩的文艺节目,让游客感受年味。”乌鲁木齐客运段上海二队党总支副书记石远说。

责任编辑:木卡达司·买买吐逊


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