石榴云/新疆法制报讯（记者 房佳伟 通讯员 侯小珊报道）近日，中央网信办通报表扬2022年度“走好网上群众路线百个成绩突出账号”，“新疆平安E家”微信公众号榜上有名，是自治区唯一获奖账号。

　　“新疆平安E家”微信公众号由自治区党委政法委主办，目前拥有粉丝117万。自2016年运行以来，累计办理全区各地群众提交的诉求271万余条，日均4500余条，有效处理率99.79%，群众满意率100%，是全疆各族群众公认的“党群零距离”互动平台。

　　为进一步走好新时代网上群众路线，更好倾听网上民声，2022年以来，自治区党委政法委依托“新疆平安E家”微信公众号，打造了包括抖音政务号、微信小程序等平台在内的“新疆平安E家”新媒体矩阵，畅通渠道，全面接收全疆各地各族群众在城市管理、社会运行、人居环境、公共服务等方面的反映、投诉、建议等，24小时在线关注群众急难愁盼的“操心事”、了解群众诉求表达的“心中事”，“一键直达”相关单位部门及相应地州市，实时监测办理进程，在线监督指导，确保群众的每一条反映都得到快速回复。

　　“新疆平安E家”微信公众号运营负责人介绍，下一步，“新疆平安E家”新媒体矩阵将线上线下双轨融合，更好地通过新媒体平台听民生、察民情、解民忧，为建设更高水平平安新疆法治新疆作出贡献。

　　据了解，“走好网上群众路线百个成绩突出账号”推选活动由中央网信办指导，已连续举办两届。2022年度推选工作于当年9月启动，经账号初审、专家复评和终评会评议等环节，在全国推选出了一批在组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众中表现优异、成绩突出的模范账号。

责任编辑：杨瑞

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