天山时评丨留住八方客,新疆旅游当“链链不舍”

石榴云/新疆日报原创 2023-06-17 17:17:58

  代 立

  据石榴云/新疆日报报道,在2023年自治区旅游发展大会暨“新疆是个好地方”旅游推介会上,自治区文化和旅游厅及全疆多地州市文旅部门、景区景点围绕打造高端旅游酒店建设项目集中签约,共12个合作意向,总签约额约为126.29亿元。高端旅游酒店作为旅游品质的重要体现之一,不仅向游客提供优雅舒适的住宿条件,也能有效拉动旅游消费、丰富旅游产业生态,促进新疆旅游业高质量发展。

  多年来,新疆为了保障八方来客吃好、住好、玩好,不断优化服务供给、提升产业链水平,尤其是在“住”的方面,精心打造游客心灵栖所、流动的“家”,吸引留住更多游客。有数据显示,“80后”“90后”把住宿作为衡量旅居度假品质的第一标准,76%的用户愿意为“住得好”花更多钱。可见,住宿品质已经影响旅游业整体发展水平、产业链供应链完整稳定,只有推动服务品质和服务效能不断升级,才能促进新疆旅游业健康发展、行稳致远。

  补链是优化产业生态的需要。补齐旅游产业短板弱项,不仅靠景区升级加星,扩大经营规模,更要千方百计解决服务供给“有没有”和“好不好”问题,对住宿业而言,提供多样态、差异化服务,是产业健康发展必要之举。就拿巴楚县来说,目前该县有2家3星级酒店,而此次签订总投资金额1.1亿元酒店建设项目,就是弥补当地高端酒店布局不足问题,让旅游产业链更完整、更精准满足游客个性需要、多元需求,这不仅是做强旅游业的前提条件,更是优化旅游生态的有效途径。

  升链是提高产业水平的途径。旅游业优化升级,是涵盖供应链、产业链、价值链的全面提升,既要让旅游业各环节有机融合、相互促进,也要让龙头企业、重点项目在产业链中发挥牵引作用,有效推动服务内容、服务设施、服务环境特色化、专业化、标准化、品牌化,我区现有星级饭店386家,距离到2025年,力争各地州市至少有五星级酒店1家、四星级酒店3到5家,星级民宿5到8家,新业态住宿设施8到10家的目标,还有一定距离。打好升级牌,就是立足提质增效,优化产业结构,带动相关行业协同发展,提升市场优势,为旅游兴疆注入持续活力。

  强链是产业可持续发展的保障。旅游业强不强,关键看服务强不强,而从业者素质是旅游业服务水平的重要支撑。就拿赛里木湖景区来说,今年该景区共有11个不同类型、品质、风格的酒店陆续开工,将会解决1500余人就业。无论是在家门口吃“旅游饭”的农牧民,还是训练有素的服务人员,都将是产业链服务链上重要环节,玩票性质、杂牌军性质的非专业服务已不合时宜,让从业者专业化、服务标准化,与国内国际水准接轨,高端酒店、高端民宿,无疑是要求更高更严的平台,这为提升新疆旅游从业者整体素质提供了重要平台,也为旅游产业可持续发展提供了有生力量。

  留住游客,让他们流连忘返,成为常住客、回头客,需要新疆旅游产业在提质增效上下功夫,无论是供给端还是消费端,只有“链链不舍”,不断促进产业补链、升链、强链,才能让新疆成为游客恋恋不舍的“诗与远方”,“新疆是个好地方”成为名副其实的金字招牌。

责任编辑:王萌


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