石榴云/新疆日报记者 阿比拜 实习生 顾芸菲
“黄色的药片1片,白色的2片,都是早晚两次……”2月20日,自治区人民医院大厅里刚拿上药的热孜万古丽·买买提,叮嘱着一位从喀什市来看病的老人。24岁的她是位陪诊师,陪人看病、替人取药、帮人问诊,还可以接送病人……她的一系列服务都是明码标价。

陪诊师夏卿正在医院帮助患者取号。顾芸菲摄
记者近日在采访中了解到,由于老年人等人群无人陪诊的情况较为普遍,一种新职业陪诊师悄然兴起。如今活跃在乌鲁木齐市三甲医院里的陪诊师有200多人,他们陪同患者全程就诊,还提供代替排队、领取药品、陪伴交流等服务。
“我是去年6月加入这一行的。”热孜万古丽说,刚大学毕业的她为了继续深造,选择备考,一直未就业。一次陪母亲去医院看病时,遇见一位阿克苏来看病的大爷,他因为不知如何就诊四处问人。好心的热孜万古丽带着大爷走完了整个流程,在此过程中遇见了许多专业陪诊师,“与他们交谈,我才知道还有陪诊师这个职业,就抱着试试看的想法加入进来。”
热孜万古丽跑遍乌鲁木齐所有的三甲医院,详细了解各项就医流程后,通过微信和抖音平台发布了陪诊信息。没想到,不到两个小时就接了两单:一单是接送并陪老人复查,另一单是陪诊从哈密市来的一位孕妇。“从接送开始到挂号、就诊、取药再送到车站,大家对我的服务非常满意,还预约了下次陪诊,让我信心大增。”热孜万古丽说。随着业务的熟练,如今她最少月入5000元,最多能达到8000多元。
陪诊师夏卿因曾从事护士职业,因而效率很高,每天能接两三单,每月最高收入能达1.5万元。“去年陪母亲做手术时发现,有许多老人因子女工作忙无人陪伴,于是我就抽空在医院里免费给大家做一些咨询,帮忙跑跑腿。”夏卿后来通过网络了解到,在疆外许多城市出现陪诊师这一职业,综合判断后,辞职加入这一行列。
夏卿认为,陪诊师除了陪看病,更重要的是陪伴。下单的人大部分都是无法陪伴老人的子女,还有小部分是独居的年轻人。他们都有一个目的,希望陪诊师能像家人一样,缓解就医时的孤独情绪,提高就诊效率。前不久,夏卿接了一单陪孕妇产检的订单,当时客户的爱人出差不在身边。夏卿陪着她拍CT、吃饭、问诊、拿报告单,甚至帮她去买孕产用品,“客户很激动,说特别需要一位像我这样的朋友,陪她一起克服紧张、解除顾虑。”对于未来,夏卿有明确的规划。她认为陪诊行业今后需求量还会增大,陪伴类服务还需更加精细、更加多样,“我要不断学习,让自己更加专业,提供更好服务。”
记者了解到,目前乌鲁木齐的陪诊师多是通过网络平台注册后,自主接单陪诊,并没有相关的资质要求,收费标准和监管都存在盲区。一位从事医学行业的业内人士建议,陪诊师应当具备一定的基础医学知识以及护理经验等,并针对性地参加各项专业化培训,有关部门应制定相应管理机制,促成这一新需求催生的新职业良性发展。
责任编辑:常勉
版权作品,未经授权严禁转载。转载须注明来源、原标题、著作者名,不得变更核心内容。








打开客户端发表评论