文旅局长卷“面子” 本地商户卷“里子”——伊犁文旅成功转流量为销量

石榴云/新疆日报原创 2023-03-14 22:46:57

  石榴云/新疆日报记者 黑宏伟

  “以前伊犁哈萨克自治州是我众多旅游目的地之一,但并不是首选,看了贺娇龙的短视频后,被她镜头中的伊犁美景彻底吸引了,伊犁也成了我的必选旅游目的地。”2月底,从上海特意请年假飞来新疆的刘海明,先后游览了贺娇龙镜头下的安集海大峡谷、禾木雪乡、喀纳斯风景区、赛里木湖等。

贺娇龙在雪地策马。伊犁哈萨克自治州文化和旅游局供图

  2020年,时任昭苏县副县长的贺娇龙身披红斗篷,在雪原飒爽策马,为当地旅游项目代言的短视频火遍全网。从直播“小白”到拥有百万粉丝的“网红”,贺娇龙仅仅用了不到半年时间。随着贺娇龙爆火“出圈”,她所在的昭苏县乃至伊犁州也被带火,如今她已成为“新疆文旅推荐人”之一。

  更多像刘海明一样的游客,在网红文旅局长“引荐”下,为伊犁旅游热添上一把火。

  在各大社交媒体上,伊犁如今也日渐成为年轻人眼中“诗与远方”的代名词之一。美团数据显示,2月以来,平台上“伊犁”的搜索数同比增长了83.9%,搜索用户中“90后”年轻人占比超过60%

  伊犁文旅局长在卷“面子”,而伊犁本地商户也在努力卷“里子”,他们为远道而来的游客提供质优价廉的商品和服务,同时也实现了增收。美团数据显示,近一个月,伊犁州整体旅游预订量同比增长37%。相应地,本地商户的即时零售订单同比增长56.6%,其中来自异地游客用户的订单同比增长72.1%,餐饮堂食订单和酒店订单也同比增长超过10%。

  在旅游业迎来全面回暖的时刻,文旅局长以灵活的营销方式宣传推介,为伊犁旅游创新破局开拓了更多可能。而“出圈”只是发展县域旅游的第一步,要把游客引进来,留得住,还需要提供高质量的本地零售、餐饮、住宿、交通等服务。

  “我来伊犁已经是第三次了,前两次是夏季,这次想看看冬季的伊犁。每次来伊犁我都会去伊犁河路的特丰抓饭饱餐一顿,这家抓饭也是我吃过最正宗的,他家的薄皮烤包子也很赞。” 从广东来伊犁旅游的张女士在大众点评上如此评价道。

  循着大众点评上的用户真实评价,张女士还发现了一家“宝藏茶馆”——伊犁老茶馆。“装修独特,拍照很出片,点了杯薄荷茶,很是不错。”张女士表示。

伊犁本地实体商户主动尝试即时零售新模式,为本地居民和游客提供30分钟送达的便利服务。郭瑞摄

  伊犁旅游热为本地实体商户带来了新客流,本地实体商户也在伊犁旅游热的驱动下,主动研究新业态,拓展新销路。

  “在媒介技术和网红经济的多番加持下,文旅局长集体出道推介家乡绝不是做好面子那么简单,里子同样也要跟上,不仅要卷宣传形式,更要卷服务质量。不仅要卷局长,更要卷文旅产业链条上的相关主体,优化游览、餐饮、住宿、交通等多个关键环节,提高当地旅游资源、服务基础设施质量,推动文旅生态优质化,实现流量口碑双丰收。”山东大学新闻传播学院副教授刘佳表示。

责任编辑:严培瑜


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