石榴云/新疆日报记者 黑宏伟

　　近日，由新疆大学经济与管理学院、新疆数字经济研究院、乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）电子商务协会、成都映潮科技股份有限公司联合编制的《新疆直播电商发展调研报告（2022）》发布。《报告》显示，2022年新疆直播电商交易规模持续增长，交易额达32.43亿元，同比增长10.75%。

　　今年，我区把恢复和扩大消费摆在优先位置，改善消费条件，创新消费场景。作为具有挖掘消费潜力、促进消费持续增长特点的直播电商，如何在扩大内需、拉动经济中发挥作用？记者就此进行了采访。

　　规模扩大

　　直播电商成销售必备手段

　　2月26日，阿克苏市举办首届“巾帼电商惠农·赋能妇女创业”巾帼直播带货大赛，发展壮大电商主体，赋能产业转型升级。在阿克苏市，直播带货已成为推广优质特色农副产品、助力妇女创业增收的新模式之一。

　　“此次巾帼直播大赛汇聚了农村电商、本土网红等，以赛促学、以赛促销、以赛育才，进一步提升女性直播带货技巧和水平，带动更多妇女加入电商创业。”阿克苏市妇联党组成员、副主席吕志红说。目前，阿克苏市共有活跃电商卖家1万余家，从业人员超2万人，2022年实现网络交易额超过24.23亿元。

　　阿克苏市电商规模的扩大正是新疆电商快速发展的一个缩影。

　　《报告》显示，2022年，全网观看新疆电商直播4.58亿人次，同比增长61.39%；累计直播场次达2.46万场，同比增长38.98%。快手是新疆直播电商播出场次最多、交易额最大的平台，抖音则是观看新疆直播人数最多的平台。

　　近年来，新疆直播电商展现出日益强大的消费资源集聚力、供应链重构组织力、消费需求激发力、消费风尚引领力，成为赋能实体经济高质量发展的重要助推器。直播电商已从风口变为商家销售的必备手段，许多传统行业也积极开展线上业务，拥抱“新赛道”。

　　“直播电商更加注重挖掘消费者潜在需求，适应并满足了消费升级新趋势新要求，这使得其在促进消费恢复、激活新消费需求、增强消费升级动能方面的作用更加突出。”《报告》主要撰写人、新疆大学经济与管理学院教授陈兵说。

　　“新疆地域特色明显，特色产品品类丰富，优势资源多。”陈兵说，直播电商通过将优势资源转化为流量再转化为销售收入的操作过程，实现了优势资源向经济效益的转化，可以大大提升新疆数字经济、乡村振兴建设效果，对新疆重点推进的粮油、棉花和纺织服装、绿色有机果蔬、优质畜产品等产业集群高质量发展等具有现实意义。

　　基地化运作

　　进一步培育矩阵效应

　　今年1月，乌鲁木齐高新区（新市区）直播电商创业园累计举行直播带货31场次，销售金额达931万元。该园区有各类厂家200多家，销售产品1500多种，不仅有核桃、红枣、乳制品等，还有新疆文创、新疆棉、日用百货等产品。

　　乌鲁木齐高新区（新市区）电子商务产业协会会长丁国冲介绍，今年，园区将进一步拓展全疆的供应链体系，计划厂家增至500家，产品种类达到3000种以上，同时还将开展跨境电商直播。“今年增加了使用俄语和英语等语言的跨境直播带货，使我们的客户群体由国内逐渐向中亚、西亚、南亚辐射。”

　　优越的政策环境是直播电商快速发展的基础。近年来，新疆高度重视直播电商发展，深入实施电子商务进农村综合示范项目，出台相关政策文件，开展专业化培训，建设高标准电商产业园，厚植直播电商发展沃土，直播电商主体培育力度不断加大。

　　《报告》显示，我区直播基地有三种运营模式。第一种以提供货品为主，拥有丰富的供应链，为主播提供一站式服务。这类基地在全区电商基地中占比四成以上。第二种以提供主播为主，为商家提供代播、短视频孵化、主播培训、质检等服务。第三种模式是传统产业园区及电商园区等转型升级。与2021年相比，2022年直播基地入驻商家呈上升趋势。

　　“当下，直播基地遇到的主要问题有物流成本高、缺少优秀的主播和运营团队、招商不理想、供应商无法提供所需资源或缺乏优质货源等。”陈兵说，在调研的61家直播基地中，直播间数目大于30间的直播基地仅有3家。

　　“提升供应链和物流服务水平、提供优质的运营服务团队、培育特色产品和品牌化发展、多渠道宣传发展是直播基地增强直播矩阵效应的主要方向。”陈兵说，站在基地角度，入驻商家则需要在产品品控上多做工作，其次是运营模式创新发展、提供更优质的售后服务。

　　主播“出圈”

　　用好留住人才是关键

　　去年，“石榴熟了”“尼雅公主”等直播团队走俏网络，“疆域阿力木”因“背景太假”这个梗爆红，个人全网涨粉1000万……直播电商要发展，直播人才是关键。我区各地不断壮大电商人才队伍，加大培训力度，越来越多的新疆主播“出圈”走红。

　　“疆域阿力木”刘元杰的爆红与尉犁县长期深耕电商人才培训密不可分。该县多次对本地网红、电商达人开展系统培训，举行电商直播大赛，目前已打造了10支网红团队；启动农村网红招募活动，让本地网红找到了直播与乡村振兴的契合点。今年，该县还率先建立自媒体矩阵，以线上“云游”的方式，在对罗布人村寨景区进行深度推介宣传的同时，不断锤炼乡村振兴自媒体矩阵。

　　《报告》显示，我区带货主播选择的直播平台主要有抖音、快手、淘宝直播、小红书，也有少部分主播使用云集、贝店、网易严选等平台带货。在新疆的带货主播中，宣传新疆及助农脱贫直播带货的主播数量占比达70.59%。

　　“现在直播带货正逐步走向‘品质化’，对从业人员的素质提出了更高要求。如果不具备供应链品控和价格优势，不具备对消费潮流和趋势的准确把握，不具备对直播带货形式、节奏的专业拿捏，必将被淘汰出局。”陈兵说。

　　2021年12月，和田地区电子商务公共服务中心在洛浦洛蓝农副产品专业合作社打造了两个直播电商示范直播间，命名为“洛蓝古丽”，由洛浦洛蓝农副产品专业合作社负责运营。

　　“洛蓝古丽”团队经过培训掌握了直播带货技巧，在网络平台轮班直播，推广洛浦县各企业产品和洛浦特色农产品。在不断创新融合下，直播成效日益凸显，直播间日常观看人数达1500余人，累计浏览量达到5万人次，月销售额达15万元以上。

　　“针对直播队伍水平参差不齐等问题，各地更应大规模开展面向企业、创业者、农民等不同群体的针对性培训，扩大带货主播基数。”陈兵说，同时，通过“直播销售员”工种认定工作，规范带货主播群体发展。加大直播培训机构培育、招商工作力度，进一步扩大带货主播规模，用好、留住带货主播。

　　陈兵表示，可依托新疆区位优势和众多跨境电子商务综合试验区、口岸场所，积极开展境外产品面向国内消费者和国内产品面向周边国家消费者的双向跨境电商直播。同时，要充分挖掘新疆各地特色产品供应链资源，吸引大批国内优秀主播“西迁”到新疆开播，发挥流量集聚效应。

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责任编辑：吴雪

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