近日，阿勒泰地区布尔津县山区持续降雪，因降雪量大、持续时间长，布尔津县城通往喀纳斯景区的道路多处发生雪崩，导致千余名游客滞留。经过多方的共同努力、日夜奋战，1月16日，滞留在喀纳斯景区的游客全部顺利下山。“危险离我们很近，但我们被保护得很好。”“大美新疆，我们爱你！”“新疆，我们还会来的！”离开前游客纷纷点赞新疆，并表示新疆值得再来。

　　是什么让大家发出这样感叹？是因为在这场暴雪中，我们看见了新疆人的善良与淳朴，责任与担当，以及一颗热爱家乡的赤诚之心。

　　突发的雪崩无疑是对当地政府的一大考验。景区关闭、道路受阻、游客滞留，很多从各地专程来旅游的人计划落空，难免心生抱怨。但我们可以看见，当地也在尽全力做好服务和保障，努力得到大家的理解和认可。喀纳斯景区管委会第一时间发布景区暂停开放的公告，同时在道路受阻期间，对景区内滞留的游客实行食宿玩免费；紧接着，解放军出动直升机运送物资，并将滞留游客转运至机场；与此同时，公路等部门采取两头并进的清雪方式，抓紧抢通道路……多方联动，共同救援，这一系列的操作让网友直呼“太有安全感了”。

　　而这些举措背后催人泪下的细节，更是展现了新疆人的责任与担当。很多人员日日夜夜奋战在抢险一线，只为了早日打通道路让游客安心；政府在当地财政紧张的情况下尽全力为游客安排免费食宿，只为了得到大家的理解和体谅；各部门人员各司其职，在最短的时间内力所能及地解决游客遇到的困难和问题，只为了让大家感受到新疆的温暖。多方共同联动下，滞留的游客在景区一起打牌、跳舞、滑雪……在这次困难中，新疆带给他们的更多是感动和踏实。

　　暴雪封住了道路，没封住助人的热血。暴雪天气导致当地电力、供暖、供水均受到了不小的影响，当地民宿老板想方设法照顾滞留游客，很多牧民主动让滞留游客住进自己家中，工作人员腾出宿舍自己打地铺，司机拉人时说不能给新疆丢脸，绝不“坐地起价”……雪中送炭更显珍贵，这一桩桩一件件的暖心事，不仅体现出新疆人善良和乐于助人的本质，更是展现出他们对家乡的维护和热爱。

　　有人说，新疆这次上了大分，这背后离不开当地高效的应急处置能力和举措，离不开精准暖心的服务和保障，离不开新疆人的热血和真诚，更离不开游客对新疆的肯定和赞赏。旅游发展并非一蹴而就，而是在经历、分析、总结中不断完善，经过此次暴雪，我们也清楚地看见新疆长期以来的努力和准备。一个地方的发展和进步需要时间，也需要大家共同努力和见证，以“真诚”换“真心”，才是旅游发展和出圈的“必杀技”。（作者：言一）

责任编辑：何艳红