全疆99.95%银行网点提供适老化支付服务

乌鲁木齐晚报 2024-06-13 17:41:11

  乌鲁木齐晚报讯(全媒体记者王丽丽 通讯员冯梅 冶利亚报道)围绕老年人支付服务需求,新疆着力提升重点领域和薄弱环节老年人支付服务便利化水平。

  6月13日,记者从中国人民银行新疆维吾尔自治区分行了解到,截至今年5月末,全疆99.95%的银行网点已完成适老化改造,提供适老化支付服务。

  走进乌鲁木齐各大银行网点,自助终端设备、网上支付系统,均提供支持多语言版的操作界面,并开通大字版、智能语音读屏等功能,开设老年人“绿色通道”、便捷窗口,配备爱心座椅、老花镜、医药急救箱等助老设备。在节假日前后,新疆各银行机构通过开设服务专柜、延长营业时间等措施,提高业务办理效率;通过网点兑换、上门配送等方式发放“零钱包”,全方位满足各群体零钱兑换、小额支付需求,推动支付为民、支付惠民。

  新疆还创新开展全疆适老化支付服务标准化建设试点工作,确定阿勒泰、伊犁为试点地区,从软硬件多维度明确基础设施建设、服务建设、应急管理、老年人金融知识普及等4方面建设标准,优化业务办理、移动支付服务、农村地区普惠金融服务点、机具安排等15条具体措施,进一步规范适老化特色银行网点建设。

  新疆组织银行机构依托普惠金融综合服务站、惠农支付服务点、便携式智慧柜员机等金融服务基础设施,积极推动农村老年群体金融生活场景建设,形成“党建融合+智慧助老”工作模式。推动银行机构在县域农村布放助农取款设备,支持小额取现、余额查询、现金汇款、转账汇款、代理缴费(代缴社保费、电费、电话费)等金融服务,实现了全疆所有行政村农户及老年人不出村领取补贴、不出村查询余额、不出村小额取现等;指导督促银行机构深入边远农牧区为老年人办理开卡、转账。截至5月末,新疆共建成助农取款服务点13734个,其中南疆占比68.79%,实现县域地区综合支付服务水平大幅提升。

责任编辑:王萌


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