石榴云/新疆日报记者 丁静

　　1994年1月10日，张文凯挤在乌鲁木齐经开区（头屯河区）八钢片区一间没有火炉的土坯房里，守着几箱货物，度过了创业路上最难忘的一夜。为了防止水管冻裂，他们只能让水龙头昼夜淌水；没有正规货架，就用废弃的啤酒箱层层堆叠，撑起了小店的“门面”；一块手写的“益达批发商行”招牌，简陋却坚定地走出创业第一步。

　　30多年后，那间不起眼的土坯房批发商行，已发展为遍布天山南北的千余家连锁便利店。从商标屡注不成，到品牌成为新疆家喻户晓的民生品牌；从单打独斗的创业者，到带领数千人共赴致富路的企业家——新疆每日集团有限公司董事长张文凯，用坚守与革新，将一辆手推车、一间小店的朴素梦想，打磨成入选中国便利店百强的行业标杆。近日，石榴云客户端“访企”活动走进“每日每夜”总部基地，聆听张文凯讲述“每日每夜如何幸福一座城”的故事。

　　命名藏初心：从“24小时坚守”到“只为你幸福”

　　“‘每日每夜’这个名字，藏着我们最朴素的初心——把店开成24小时不打烊的模样，用全天候的服务，守护每一位顾客的需求。”张文凯的话语，直白却充满力量。

　　2008年，在深耕超市行业十几年后，张文凯敏锐捕捉到消费升级趋势，决定转型聚焦便利店业态。然而，当时沿用的“好幸福超市”商标屡次注册失败，团队急需一个全新的、贴合业态的品牌名称。“每日每夜”的灵感，源于传统“日夜商店”的便民理念，却赋予了更具现代感的使命——做真正扎根社区、服务百姓的24小时便民港湾。

　　这个朗朗上口的名字，逐渐被市场接受。如今，1100家“每日每夜”门店分布在新疆的大街小巷，其中380家实现夜间无人值守。与此同时，品牌更以“只为你幸福”的主张传递温度，与品牌名称相得益彰，扎根在消费者心中。

　　在张文凯看来，零售的终极意义，更在于“传递温暖”，让顾客在每一次消费中感受到幸福。“每日每夜”推出无条件退货政策，在每一家门店提供免费雨伞、充电线、冰雪铲等便民物品，解决群众应急之需。面对加盟商遭遇经营困境时，公司第一时间伸出援手，减免相关费用，最高还给予销售额3%的补贴，用实际行动践行“伙伴同心，共渡难关”的承诺。“加盟商是我们的伙伴。”张文凯说。

　　这份温度，同样传递给了企业内部的每一位员工。公司专门设立“幸福委员会”，定期收集员工的工作与生活需求，从个人职业发展到家庭关怀，每月持续优化改进；每年开展四次幸福问卷调查，员工幸福感分值逐年攀升。“让员工在工作中感受到愉悦，在奋斗中收获成长，企业才能走得更远。”张文凯说，对消费者、合作伙伴、员工的三维幸福追求，构成了“每日每夜”独有的企业底色。

　　转折铸内核：从“老板思维”到“利他共享”

　　2019年，张文凯做了一个重大决定——启动股权改革，这一步被他称为“先革自己的命”。他建立了“身股”“银股”“经营单元分红”三层共享机制，将总计57%的利益明确分给团队，让员工成为股东，共享公司未来的成长。“创业初期，我更多是‘老板思维’，凡事以企业盈利、个人发展为核心，本质上是利己主义。但企业做大了，就不再是我一个人的事业，而是全体员工共同奋斗的成果，必须转向利他思维，让大家劳有所得、干有所盼。”张文凯坦言，这次股权改革，不仅是利益分配的调整，更是企业精神内核的重塑。

　　这场深刻的变革，让“每日每夜”的企业精神更加清晰——奋斗、利他、感恩、信任。“利他”不是一句口号，而是融入日常的行动，每年学雷锋日、世界环境日等节点，公司都会组织员工走进社区、敬老院，开展公益帮扶、环境整治等活动，用点滴行动传递温暖。

　　2009年，公司计划收购相关业务，却因缺乏抵押物陷入资金困境。关键时刻，头屯河区政府支招为公司提供了500万元信用担保，解了燃眉之急。“没有那次支持，就没有‘每日每夜’后来的快速发展。”谈及这段经历，张文凯满是感激。不仅如此，政府还帮助企业拥有了一个“安稳的家”。从税收优惠到园区落地，政府及相关部门全方位的政策扶持，为这家从土坯房里成长起来的企业，铺就了走向全疆的坚实道路。

　　“感恩这个伟大的时代，感恩员工及家属的默默支持，感恩每一位顾客的信任。”这是张文凯常挂在嘴边的话，也成为“每日每夜”企业文化的重要组成部分。而“信任”二字，则搭建起企业与加盟商、供应商、员工之间的坚实桥梁，构建起超越雇用与合作的伙伴关系。这份信任，既源于企业多年来坚守的“利他”初心，也离不开政府关键时刻的雪中送炭。

　　革新向未来：从传统零售到智慧便民

　　时代在发展，消费在变迁，面对电商冲击与市场竞争，张文凯始终保持清醒的认知：唯有主动拥抱变革，才能在行业浪潮中站稳脚跟、实现突破。

　　为了让新疆消费者能买到新鲜、安全的即食品，公司建设了五个自有鲜食工厂，成为新疆首个拥有烘焙、鲜食、卤味等自有食品工厂的连锁便利店企业。同时，建立起“当天生产、当天配送、7点前到店”的全冷链管控体系，从源头保障商品品质。

　　数字化转型，是“每日每夜”革新发展的另一重要布局。公司自主研发数字化中台系统，整合ERP、WMS等管理系统，实现对1100家门店的精准管控，精准调控商品供给；AI摄像机远程巡检门店服务标准，确保每一位顾客都能享受到一致的优质服务。

　　其中，“刷脸会员+夜间无人云值守”模式，成为行业内的创新亮点。通过技术赋能，不仅延伸服务时间，满足了群众夜间消费需求，更有效降低门店运营成本。“便利店虽小，但精细化运营离不开信息化支撑。只有跟上时代步伐，用科技赋能服务，才能真正做到‘便民、利民、惠民’。”张文凯表示。

　　对于企业的未来，张文凯有着清晰而务实的规划。短期内，公司将继续深耕新疆市场，夯实发展根基：“我们要先把基本功练扎实，从乌鲁木齐逐步向南北疆的县、乡、镇延伸，把优质的商品和贴心的服务，带给更多消费者。”

　　从一辆穿梭街巷的手推车，到成为新疆本土零售行业的标杆，张文凯用坚守与实干，将一个地域品牌，打磨成兼具温度与实力的行业标杆。他的创业故事，不仅是一个企业的成长史，更成为新疆本土商业力量崛起、区域经济蓬勃发展的生动缩影。

　　“找到工作的意义，坚持做好一件事，带着韧劲去干，一定能有所成就。”这是张文凯对万千创业者的真诚寄语，更是“每日每夜”砥砺前行的最好注脚。

　　今年是“十五五”规划开局之年，新征程召唤新作为，新使命激发新动能。新疆日报社（集团）石榴云客户端联合自治区商务厅，共同推出“聚势赋能 向新而行”石榴云客户端访企业活动，全方位、多角度展现企业在推动新疆经济社会高质量发展、改善民生、凝聚人心等方面发挥的重要作用，展现我区持续优化营商环境的积极成效，以及企业守正创新的生动实践。

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责任编辑：邓平

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